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O Estúdio Córtex nasceu da vontade de criar peças que carregam afeto, presença e significado para dentro de casa.
Produzimos decorações autorais, peças artesanais e kits criativos “pinte você mesmo”, pensados para quem valoriza objetos com identidade, processo manual e um toque de expressão pessoal.
Cada peça é criada com cuidado, desde o desenho até o acabamento, para transformar o decorar em uma experiência mais sensível, criativa e conectada com a sua essência.
Aqui, a casa não é só um lugar.
É um espaço para sentir, criar e se reconhecer.
Produtos disponíveis em pronta entrega são preparados e despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Peças feitas sob encomenda possuem prazo próprio de produção, informado na descrição do produto.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. As opções disponíveis, como Pix, cartão de crédito ou boleto, podem aparecer no checkout conforme a plataforma.
Não necessariamente. O prazo de entrega informado pela transportadora começa a contar após o despacho do pedido.
Ou seja, o prazo total pode envolver:
prazo de produção + prazo de preparo + prazo de transporte.
Os envios são realizados por meio do Melhor Envio, com opções de Correios ou transportadoras parceiras disponíveis no momento da compra.
O cliente escolhe a modalidade de frete no checkout, conforme prazo e valor apresentados pelo sistema.
Sim. Após o envio do pedido, você receberá as informações de rastreamento por email para acompanhar a entrega.
Sim, seguindo as condições da nossa Política de Trocas e Devoluções.
Em compras online, você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, sem pintura, sem customização, sem danos e com todos os itens enviados.
Consulte a nossa página de Política de Trocas e Devoluções para saber mais detalhes.
Caso o produto chegue quebrado, trincado ou danificado, entre em contato conosco preferencialmente em até 48 horas após o recebimento.
Envie fotos da embalagem externa, etiqueta de envio, proteção interna e produto danificado para que possamos analisar o ocorrido e indicar a melhor solução.
Se você receber um produto diferente do comprado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após a conferência, faremos a correção sem custo adicional, por meio de troca, reenvio ou outra solução combinada.
Peças feitas sob encomenda ou personalizadas não podem ser trocadas ou devolvidas por preferência pessoal, mudança de ideia, escolha incorreta de cor, modelo, tamanho, nome, frase ou personalização aprovada pelo cliente.
A troca ou devolução poderá ser realizada apenas em caso de defeito, avaria no transporte, erro no envio ou produto diferente do comprado.
